1 Algemeen:
1.1. Modelbouw Wienen is een eigen handelsmerk van Stichting Multibouw Raceteam;
1.2. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Modelbouw Wienen. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen de klant en Modelbouw Wienen, volgens de procedure zoals deze is omschreven in onze algemene voorwaarden, accepteert de klant deze voorwaarden;
1.3. Alle rechten en aanspraken, zoals in onze algemene voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten die ten behoeve van Modelbouw Wienen worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Modelbouw Wienen ingeschakelde tussenpersonen en derden;
1.4. Afwijkingen van onze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk met Modelbouw Wienen zijn overeengekomen;
1.5. Modelbouw Wienen heeft het recht haar algemene voorwaarden en de inhoud van de Modelbouw Wienen website te wijzigen.

2 Aanbiedingen en overeenkomsten:
2.1. Alle aanbiedingen gedaan op de website van Modelbouw Wienen zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Modelbouw Wienen behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid, ook wanneer vermeld staat dat het artikel uit voorraad leverbaar is. Prijswijzigingen zijn voorbehouden;
2.2. Een overeenkomst tussen Modelbouw Wienen en de klant komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst middels het volledig ingevulde bestelformulier op de website van Modelbouw Wienen, dit formulier dient als bestelbevestiging. Zodra het totaal verschuldigde bedrag, dus inclusief verzendkosten en dergelijke, is overgemaakt op rekeningnummer 1053.01.809 te name van Stichting Multibouw Raceteam, gaan wij over tot uitlevering van de gedane bestelling. Eveneens ontvangt de klant een bevestiging van de gedane betaling en het tijdstip waarop de bestelling is verzonden;
2.3. De administratie van Stichting Multibouw Raceteam geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Modelbouw Wienen verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Modelbouw Wienen verrichte leveringen. Multibouw Dalfsen erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de algemene leveringsvoorwaarden, wordt dit eveneens door de klant erkend.

3 Prijzen, tarieven en betalingen:
3.1. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO's en inclusief omzetbelasting. Voor alle verzendingen in Nederland worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van het totaalgewicht van de te verzenden goederen, met een maximum gewicht van totaal 30kg. Bestellingen boven de Eur 500,00 worden in Nederland, met uitzondering van de waddeneilanden, kostenloos verzonden, mits het totaalgewicht niet meer bedraagt dan 30kg. Verzendingen van meer dan 30kg totaalgewicht, worden gezien als meerdere verzendingen en ook als zodanig berekend. Voor de landen binnen en buiten Europa geldt een afwijkend tarief.
3.2 Alle bestellingen dienen door de klant vooraf te worden betaald, zonder aftrek van kosten of compensatie binnen tien dagen na opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
3.3. Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Modelbouw Wienen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden en haar verplichtingen op te schorten.

 

4 Overmacht en/of bijzondere omstandigheden:
4.1. Modelbouw Wienen is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt;
4.2. Omstandigheden in de zin van artikel 5.1 zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.

5 Risico:
5.1. Het risico tijdens het transport van het door de klant bestelde product is voor Modelbouw Wienen. Op het moment van aflevering van het product, of het moment dat redelijkerwijze als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product op de klant over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Modelbouw Wienen kunnen worden uitgesloten.

6 Intellectuele en industriële eigendomsrechten:
6.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Modelbouw Wienen geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren;
6.2. Modelbouw Wienen garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden, en aanvaardt derhalve geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden, gebaseerd op de stelling dat met een door Modelbouw Wienen geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.

7 Bestellingen en communicatie:
7.1. Modelbouw Wienen is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Modelbouw Wienen, dan wel tussen Modelbouw Wienen en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Modelbouw Wienen.

8 Afkoelingsperiode:
8.1. Nadat de klant het door hem of haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de
klant de bevoegdheid om binnen zeven dagen na ontvangst van de bestelling, zonder opgaaf van reden de onderliggende overeenkomst met Modelbouw Wienen te ontbinden;
8.2. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 9.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk aan Modelbouw Wienen te melden. De klant dient het product, na overleg met Modelbouw Wienen, te sturen naar een door Modelbouw Wienen opgegeven retouradres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen;
8.3. Betalingen welke door de klant zijn verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met Modelbouw Wienen, ingevolge artikel 9.1. en 9.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Modelbouw Wienen deze betalingen binnen veertien dagen, nadat Modelbouw Wienen het door de klant geretourneerde product onbeschadigt en in originele verpakking heeft ontvangen, aan de klant terug betalen;
8.4. Modelbouw Wienen behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant, anders dan die van Modelbouw Wienen of de leverancier van het product, is beschadigd;
8.5. Indien een product wordt geretourneerd, en dit naar het oordeel van Modelbouw Wienen schade heeft opgelopen, welke aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Modelbouw Wienen de klant hiervan per e-mail in kennis stellen. Modelbouw Wienen heeft het recht om de waardevermindering van het product, welke het gevolg is van deze schade, in mindering te brengen op het te betalen bedrag aan de klant.

9 Klachten:
9.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Modelbouw Wienen serieus in behandeling worden genomen;
9.2. De klant dient een klacht kenbaar te maken per e-mail aan het adres van Modelbouw Wienen, zoals dit is vermeld onder de bedrijfsgegevens van haar website;
9.3. Modelbouw Wienen zal binnen tien werkdagen na ontvangst van de e-mail, contact opnemen met de klant om de klacht op te lossen en de aangedragen oplossing per e-mail bevestigen.

10 Afdeling Klantenservice van Modelbouw Wienen:
10.1. Alle correspondentie op basis van deze algemene voorwaarden vindt plaats met Modelbouw Wienen, e-mail info@multibouwdalfsen.nl

11 Diversen:
11.1. Indien de klant aan Modelbouw Wienen schriftelijk opgave doet van een adres, is Modelbouw Wienen gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Modelbouw Wienen een ander adres heeft doorgegeven;
11.2. Modelbouw Wienen is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

12 Toepasselijke recht en geschillenregeling:
12.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Modelbouw Wienen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen Modelbouw Wienen en de klant zullen worden voorgelegd aan een ter zake bevoegde rechter van de arrondissementsrechtbank te Zwolle.

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Modelbouw Wienen bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Modelbouw Wienen, dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.

Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen door een e-mailbericht te sturen naar info@multibouwdalfsen.nl of door de producten retour te zenden. Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:

Modelbouw Wienen
Kon. Julianalaan 100
7711 KP Nieuwleusen

Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.

Van retourzending uitgesloten
* Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
* Audio- of videoregistraties of software, indien de verzegeling van de geleverde media door u is verbroken.
* Kranten en tijdschriften.

Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank te Zwolle.